In diesem Glossar werden die wichtigsten Marktforschungsbegriffe aus dieser Datenbank und den Lehrbüchern einfach erklärt.
Die qualitative Marktforschung ist eine Methode, die darauf abzielt, tiefere Einblicke in das Verhalten und die Einstellungen von Verbrauchern und potenziellen Kunden zu gewinnen. Im Gegensatz zur quantitativen Marktforschung, die sich auf die Messung von numerischen Daten konzentriert, bezieht sich die qualitative Marktforschung auf die Erfassung von Meinungen, Erfahrungen und Emotionen durch direkte Interaktion mit den Teilnehmern.
Es gibt mehrere Methoden der qualitativen Marktforschung, einschließlich Fokusgruppen, Tiefeninterviews, Beobachtungen und ethnographischer Forschung.
Die qualitative Marktforschung ist besonders nützlich, um tiefergehende Einsichten in das Verhalten und die Motivationen von Kunden zu gewinnen, die nicht durch numerische Daten allein erfasst werden können. Durch den Einsatz von offenen Fragen und offener Kommunikation können Forscher ein besseres Verständnis für die Perspektiven und Bedürfnisse der Kunden entwickeln.
Im Vergleich zur quantitativen Marktforschung hat die qualitative Marktforschung den Vorteil, dass sie flexibler und anpassungsfähiger ist und ein höheres Maß an Tiefe und Detailgenauigkeit ermöglicht. Vereinfacht ausgedrückt misst die quantitative Marktforschung den status quo, die qualitative Marktforschung beleuchtet die Hintergründe, gibt also Antworten auf das Warum.
Allerdings können die Ergebnisse der qualitativen Marktforschung schwieriger zu generalisieren sein, daher ist es oft sinnvoll, qualitative und quantitative Methoden zu kombinieren, um ein vollständigeres Bild der Kundenbedürfnisse und -perspektiven zu erhalten.
Die quantitative Marktforschung basiert in der Regel auf standardisierten und einheitlich strukturierten Fragebögen, die von einer Vielzahl von Untersuchungsteilnehmern beantwortet werden. Die aus Befragungen gewonnenen Daten werden dann in statistischen Analysen ausgewertet, um Schlüsse über die Marktbedürfnisse der unterschiedlichen Zielgruppen, die Kundenzufriedenheit, die Marktposition von Unternehmen oder andere Aspekte des Marktes zu ziehen.
Im Gegensatz zur qualitativen Marktforschung, bei der offene Fragen und freie Diskussionen genutzt werden, um tiefgehende Einblicke in das Verhalten und die Einstellungen der Konsumenten zu erlangen, legt die quantitative Marktforschung einen Fokus auf standardisierte und strukturierte Fragestellungen und die Quantifizierung von Ergebnissen. Vereinfacht ausgedrückt misst die quantitative Marktforschung den status quo, die qualitative Marktforschung beleuchtet die Hintergründe, gibt also Antworten auf das Warum.
Zusammenfassend ist die quantitative Marktforschung eine wertvolle Methode, um objektive Daten und Fakten über den Markt zu sammeln und zu analysieren. Im Vergleich zur qualitativen Marktforschung ist sie besser geeignet, um repräsentative Aussagen über Gruppen zu treffen und ermöglicht eine statistische Analyse von Zusammenhängen zwischen verschiedenen Variablen.